Rentigo

Умови використання

Останнє оновлення: 2026-01-02

1. Прийняття умов

Отримуючи доступ до Rentigo («Сервіс»), під управлінням Experto Crede, або використовуючи його, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте Сервіс.

2. Опис сервісу

Rentigo - це платформа управління нерухомістю, яка дозволяє власникам керувати своєю нерухомістю, орендарями, договорами оренди, платежами та заявками на обслуговування.

3. Облікові записи

Для використання деяких функцій необхідно створити обліковий запис. Ви погоджуєтесь:

  • Надавати точну та повну інформацію
  • Підтримувати безпеку облікових даних
  • Нести відповідальність за всі дії у своєму обліковому записі
  • Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ

4. Допустиме використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сервіс лише в законних цілях. Ви не повинні:

  • Використовувати Сервіс з порушенням законодавства
  • Намагатися завдати шкоди Сервісу або іншим користувачам
  • Отримувати несанкціонований доступ до Сервісу
  • Перешкоджати роботі Сервісу

5. Дані та конфіденційність

Використання Сервісу регулюється нашою Політикою конфіденційності.

6. Виставлення рахунків

Усі розрахунки та виставлення рахунків за Послугу здійснюються виключно:

Experto Crede Marek Okroj
ul. Klonowa 23
83-031 Różyny, Польща
NIP: 5862127882

Деякі функції Послуги потребують оплати. Усі комісії не підлягають поверненню, якщо не вказано інше. Ми залишаємо за собою право змінювати наші ціни з належним попередженням. Несплата може призвести до призупинення або закриття вашого облікового запису.

7. Обробка платежів

Усі платежі за Послугу обробляються через зовнішніх операторів платежів, з якими інтегровано Rentigo, таких як PayU та Tpay. Rentigo не діє як платіжна установа або оператор платежів і безпосередньо не обробляє, не зберігає та не обробляє жодних платіжних транзакцій або коштів. Оператори платежів несуть повну відповідальність за безпечну обробку вашої платіжної інформації відповідно до власних умов надання послуг та політик конфіденційності. Здійснюючи платіж, ви також погоджуєтесь з умовами відповідного оператора платежів.

8. Підписки та скасування

Сервіс пропонує доступ до преміум-функцій на основі підписки. Підписки доступні в таких форматах:

Періодичні підписки (щомісячні або щорічні)

Ці підписки автоматично поновлюються в кінці кожного розрахункового періоду. Ви можете скасувати періодичну підписку в будь-який час через налаштування облікового запису. Після скасування ви збережете доступ до преміум-функцій до кінця поточного розрахункового періоду, за який вже сплачено. Часткове повернення коштів за невикористану частину розрахункового періоду не передбачено.

Одноразові покупки

Це одноразові платежі за певний період підписки (наприклад, один місяць або один рік). Одноразові покупки не поновлюються автоматично і не потребують скасування. Ваш доступ до преміум-функцій закінчиться в кінці придбаного періоду, після чого ви можете продовжити підписку ще однією одноразовою покупкою або налаштувати періодичну підписку.

9. Скарги та повернення коштів

Ми прагнемо надавати високоякісні послуги та вирішувати будь-які ваші питання.

Право на відмову

Оскільки Послуга надає негайний доступ до цифрового контенту, ви визнаєте та погоджуєтесь, що, починаючи використовувати Послугу, ви відмовляєтесь від свого права на відмову відповідно до статті 38 Директиви ЄС про права споживачів. Це означає, що після активації вашої підписки та отримання доступу до преміум-функцій стандартний 14-денний період відмови не застосовується.

Процедура подання скарг

Якщо ви незадоволені Послугою або вважаєте, що сталася помилка з вашим обліковим записом або виставленням рахунків, ви можете подати скаргу, зв'язавшись з нами за адресою support@rentigo.cloud. Будь ласка, вкажіть дані вашого облікового запису та чіткий опис проблеми. Ми підтвердимо отримання вашої скарги протягом 7 робочих днів і надамо повну відповідь протягом 30 днів з моменту отримання.

Політика повернення коштів

Повернення коштів може бути надано на наш розсуд у таких випадках: (a) підтверджені помилки в рахунках, що призвели до переплати; (b) подвійні платежі. Запити на повернення коштів повинні бути подані протягом 14 днів після виникнення проблеми. Схвалені повернення будуть оброблені протягом 14 робочих днів на оригінальний спосіб оплати.

10. Інтелектуальна власність

Сервіс та його вміст є власністю Rentigo і захищені міжнародним законодавством.

11. Припинення

Ми можемо припинити або призупинити ваш обліковий запис у будь-який час.

12. Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є" без будь-яких гарантій.

13. Обмеження відповідальності

Rentigo не несе відповідальності за непрямі або побічні збитки.

14. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством Польщі.

15. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час.

16. Контакти

З питань щодо цих Умов зв'яжіться з нами:

support@rentigo.cloud