Política de Privacidad

Introducción

Rentigo ("nosotros", "nuestro" o "nos"), una plataforma operada por Experto Crede, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma de gestión de propiedades. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables.

Controlador de Datos y Procesador de Datos

support@rentigo.cloud

Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente e información recopilada automáticamente cuando usa nuestro Servicio.

Información Personal

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Número de identificación fiscal (NIP/PESEL)

Información de Uso

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y funciones utilizadas
• Hora y fecha de las visitas

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del Contrato: Procesamiento necesario para proporcionarle nuestros servicios
• Consentimiento: Donde usted ha dado su consentimiento explícito para un procesamiento específico
• Intereses Legítimos: Procesamiento necesario para nuestros intereses comerciales legítimos
• Obligación Legal: Procesamiento requerido para cumplir con obligaciones legales

Cómo Usamos Su Información

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestro Servicio
• Para gestionar su cuenta y proporcionar atención al cliente
• Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones y cambios
• Para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario
• Para cumplir con obligaciones legales

Intercambio de Información

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra plataforma (ej. alojamiento, procesamiento de pagos)
• Fuerzas del orden o agencias gubernamentales cuando lo requiera la ley
• En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluso para satisfacer requisitos legales, contables o de informes. Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.

Sus Derechos (GDPR)

Bajo el GDPR, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la Restricción: Puede solicitar la limitación del procesamiento
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar sus datos en un formato portátil
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Puede retirar el consentimiento en cualquier momento donde el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@rentigo.cloud. Responderemos dentro de 30 días.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies Esenciales: Requeridas para que el Servicio funcione correctamente
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, servidores seguros y evaluaciones de seguridad regulares.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, aseguramos que existan salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Quejas

Si cree que se han violado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. En Polonia, este es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO).

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en support@rentigo.cloud.

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