Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 2026-01-02

1. Akceptacja regulaminu

Korzystając z serwisu Rentigo ("Usługa"), obsługiwanego przez Experto Crede, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z Usługi.

2. Opis usługi

Rentigo to platforma do zarządzania nieruchomościami, która umożliwia właścicielom zarządzanie ich nieruchomościami, najemcami, umowami najmu, płatnościami czynszu, rachunkami za media i zgłoszeniami serwisowymi. Usługa jest świadczona "tak jak jest" i zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia funkcji w dowolnym momencie.

3. Konta użytkowników

Aby korzystać z niektórych funkcji Usługi, musisz utworzyć konto. Zobowiązujesz się do:

Podania dokładnych i kompletnych informacji podczas rejestracji
Zachowania bezpieczeństwa danych logowania do konta
Ponoszenia odpowiedzialności za wszystkie działania na swoim koncie
Natychmiastowego powiadomienia nas o nieautoryzowanym dostępie

4. Dopuszczalne użytkowanie

Zobowiązujesz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem. Nie wolno Ci:

Korzystać z Usługi w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa
Próbować szkodzić, zakłócać lub wykorzystywać Usługę lub innych użytkowników
Uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do obszarów Usługi lub innych systemów
Zakłócać prawidłowego funkcjonowania Usługi

5. Dane i prywatność

Korzystanie z Usługi podlega również naszej Polityce Prywatności. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z Polityką Prywatności. Zachowujesz własność wszelkich danych, które przesyłasz do Usługi.

6. Rozliczenia i fakturowanie

Wszelkie rozliczenia i fakturowanie za Usługę są realizowane wyłącznie przez:

Experto Crede Marek Okroj
ul. Klonowa 23
83-031 Różyny, Polska
NIP: 5862127882

Niektóre funkcje Usługi wymagają płatności. Wszystkie opłaty są bezzwrotne, chyba że określono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cennika z odpowiednim wyprzedzeniem. Brak płatności może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.

7. Obsługa płatności

Wszystkie płatności za Usługę są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, z którymi Rentigo jest zintegrowane, takich jak PayU i Tpay. Rentigo nie działa jako instytucja płatnicza ani operator płatności i nie obsługuje bezpośrednio, nie przechowuje ani nie przetwarza żadnych transakcji płatniczych ani środków finansowych. Operatorzy płatności są wyłącznie odpowiedzialni za bezpieczne przetwarzanie informacji o płatnościach zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności. Dokonując płatności, akceptujesz również warunki odpowiedniego operatora płatności.

8. Subskrypcje i rezygnacja

Usługa oferuje dostęp do funkcji premium w ramach subskrypcji. Subskrypcje są dostępne w następujących formatach:

Subskrypcje cykliczne (miesięczne lub roczne)

Te subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego. Możesz anulować subskrypcję cykliczną w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta. Po anulowaniu zachowasz dostęp do funkcji premium do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, za który już zapłaciłeś. Częściowe zwroty za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego nie są przewidziane.

Zakupy jednorazowe

Są to pojedyncze płatności za określony okres subskrypcji (np. jeden miesiąc lub jeden rok). Zakupy jednorazowe nie odnawiają się automatycznie i nie wymagają anulowania. Twój dostęp do funkcji premium wygaśnie na koniec zakupionego okresu, po czym możesz przedłużyć subskrypcję kolejnym zakupem jednorazowym lub ustawić subskrypcję cykliczną.

9. Reklamacje i zwroty

Zależy nam na świadczeniu usług najwyższej jakości i rozwiązywaniu wszelkich wątpliwości.

Prawo odstąpienia od umowy

Ponieważ Usługa zapewnia natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że rozpoczynając korzystanie z Usługi, zrzekasz się prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 Dyrektywy UE o prawach konsumenta. Oznacza to, że po aktywacji subskrypcji i uzyskaniu dostępu do funkcji premium, standardowy 14-dniowy okres odstąpienia nie ma zastosowania.

Procedura reklamacyjna

Jeśli jesteś niezadowolony z Usługi lub uważasz, że wystąpił błąd dotyczący Twojego konta lub rozliczeń, możesz złożyć reklamację kontaktując się z nami pod adresem support@rentigo.cloud. Prosimy o podanie danych konta oraz jasnego opisu problemu. Potwierdzimy otrzymanie reklamacji w ciągu 7 dni roboczych i udzielimy pełnej odpowiedzi w ciągu 30 dni od jej otrzymania.

Polityka zwrotów

Zwroty mogą być przyznane według naszego uznania w następujących okolicznościach: (a) potwierdzone błędy rozliczeniowe skutkujące nadpłatą; (b) podwójne płatności. Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 14 dni od wystąpienia problemu. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 14 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

10. Własność intelektualna

Usługa i jej oryginalna zawartość, funkcje i funkcjonalności są własnością Rentigo i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi i innymi prawami własności intelektualnej. Nie wolno kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać żadnej części Usługi bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

11. Rozwiązanie umowy

Możemy zamknąć lub zawiesić Twoje konto w dowolnym momencie z dowolnego powodu, w tym naruszenia niniejszego Regulaminu. Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z Usługi natychmiast wygasa. Możesz również zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

12. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona "tak jak jest" i "w miarę dostępności" bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym między innymi dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Rentigo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, specjalne, wtórne lub karne szkody, ani za utratę zysków lub przychodów, powstałych bezpośrednio lub pośrednio, ani za utratę danych, użytkowania, wartości firmy lub innych niematerialnych strat.

14. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest zgodnie z nim interpretowany. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy polskie.

15. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników poprzez opublikowanie zaktualizowanego Regulaminu w Usłudze i aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z Usługi po zmianach oznacza akceptację nowego Regulaminu.

16. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem:

support@rentigo.cloud