Rentigo

Einladungen

So laden Sie Mieter zu Ihren Immobilien ein

Das Einladen von Mietern zu Rentigo ermöglicht ihnen den Zugriff auf ihre Mietvertragsinformationen, die Einsicht ihrer Zahlungshistorie und das Einreichen von Wartungsanfragen über ihr eigenes Portal.

Einladungsprozess

1

Zu Mietern navigieren

Klicken Sie auf Mieter in der Seitenleiste, dann auf die Schaltfläche Mieter einladen.

2

E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mieters an. Diese wird sein Login-Benutzername sein.

3

Immobilie auswählen (Optional)

Wenn Sie bereits wissen, welche Immobilie sie mieten werden, wählen Sie sie jetzt aus. Sie können dies auch später tun.

4

Einladung senden

Klicken Sie auf Einladung senden, um dem Mieter eine E-Mail zu senden.

Was Mieter erhalten

Wenn Sie eine Einladung senden, erhält der Mieter eine E-Mail mit:

  • Einer Willkommensnachricht, die Rentigo vorstellt
  • Einem Link zur Einrichtung seines Kontos
  • Anweisungen für den Zugriff auf sein Portal

Einladungslinks laufen nach 7 Tagen ab. Sie können Einladungen bei Bedarf erneut senden.

Einladungsstatus

StatusBeschreibung
AusstehendEinladung gesendet, Mieter hat sich nicht registriert
Abgelaufen7 Tage ohne Registrierung vergangen
AbgeschlossenMieter hat sich erfolgreich registriert

Einladungen verwalten

Einladungen erneut senden

Wenn sich ein Mieter nicht registriert hat:

  1. Gehen Sie zu Mieter und finden Sie die ausstehende Einladung
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erneut senden
  3. Eine neue Einladungs-E-Mail wird gesendet

Einladungen stornieren

Um eine ausstehende Einladung zu stornieren:

  1. Gehen Sie zu Mieter und finden Sie die Einladung
  2. Klicken Sie auf Einladung stornieren
  3. Der Einladungslink wird sofort ungültig

Alternative Methoden

Bei der Mietvertragserstellung

Sie können einen Mieter während der Mietvertragserstellung einladen:

  1. Beginnen Sie mit der Erstellung eines neuen Mietvertrags
  2. Wählen Sie bei der Mieterauswahl Neuen Mieter einladen
  3. Geben Sie seine E-Mail-Adresse ein
  4. Schließen Sie die Mietvertragseinrichtung ab

Der Mieter erhält sowohl eine Einladung als auch eine Mietvertragsbenachrichtigung.

Von der Immobilienkarte

Schnelleinladung von einer Immobilie:

  1. Gehen Sie zu Immobilien
  2. Klicken Sie auf Mieter einladen auf einer Immobilienkarte
  3. Geben Sie die E-Mail des Mieters ein
  4. Die Einladung ist bereits mit dieser Immobilie verknüpft

Best Practices

Überprüfen Sie E-Mail-Adressen vor dem Senden von Einladungen. Tippfehler bedeuten, dass Ihr Mieter die E-Mail nicht erhält.

  1. Mieter vorher informieren - Lassen Sie sie wissen, dass sie die Einladungs-E-Mail erwarten sollen
  2. Spam-Ordner prüfen - Einladungs-E-Mails landen manchmal im Spam
  3. Korrekte E-Mail verwenden - Stellen Sie sicher, dass die Adresse mit der übereinstimmt, die der Mieter regelmäßig nutzt
  4. Nachfassen - Wenn sie sich nach einigen Tagen nicht registriert haben, fragen Sie nach

Fehlerbehebung

Mieter hat keine E-Mail erhalten

  • Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Tippfehler
  • Bitten Sie den Mieter, den Spam-/Junk-Ordner zu prüfen
  • Senden Sie die Einladung erneut
  • Versuchen Sie eine alternative E-Mail-Adresse

Einladung abgelaufen

Senden Sie einfach die Einladung erneut, um einen neuen Link zu generieren.

Falsche E-Mail gesendet

Stornieren Sie die falsche Einladung und senden Sie eine neue an die korrekte Adresse.

Nächste Schritte

ZurückÜbersichtWeiterZugriffskontrolle