Zaproszenia
Jak zapraszać najemców do nieruchomości
Zaproszenie najemców do Rentigo pozwala im na dostęp do informacji o umowie, przeglądanie historii płatności i zgłaszanie wniosków serwisowych przez własny portal.
Proces zapraszania
Przejdź do Najemców
Kliknij Najemcy w menu bocznym, następnie kliknij przycisk Zaproś najemcę.
Wprowadź adres email
Podaj adres email najemcy. Będzie to jego nazwa użytkownika do logowania.
Wybierz nieruchomość (opcjonalnie)
Jeśli już wiesz, którą nieruchomość będą wynajmować, wybierz ją teraz. Możesz to zrobić również później.
Wyślij zaproszenie
Kliknij Wyślij zaproszenie, aby wysłać email do najemcy.
Co otrzymują najemcy
Gdy wysyłasz zaproszenie, najemca otrzymuje email zawierający:
- Wiadomość powitalną przedstawiającą Rentigo
- Link do założenia konta
- Instrukcje dostępu do portalu
Linki zaproszeń wygasają po 7 dniach. W razie potrzeby możesz ponownie wysłać zaproszenie.
Status zaproszenia
| Status | Opis |
|---|---|
| Oczekujące | Zaproszenie wysłane, najemca nie zarejestrował się |
| Wygasłe | Minęło 7 dni bez rejestracji |
| Ukończone | Najemca zarejestrował się pomyślnie |
Zarządzanie zaproszeniami
Ponowne wysyłanie zaproszeń
Jeśli najemca się nie zarejestrował:
- Przejdź do Najemcy i znajdź oczekujące zaproszenie
- Kliknij przycisk Wyślij ponownie
- Zostanie wysłany nowy email z zaproszeniem
Anulowanie zaproszeń
Aby anulować oczekujące zaproszenie:
- Przejdź do Najemcy i znajdź zaproszenie
- Kliknij Anuluj zaproszenie
- Link zaproszenia zostanie natychmiast unieważniony
Alternatywne metody
Podczas tworzenia umowy
Możesz zaprosić najemcę podczas tworzenia umowy:
- Rozpocznij tworzenie nowej umowy
- W wyborze najemcy wybierz Zaproś nowego najemcę
- Wprowadź jego adres email
- Dokończ konfigurację umowy
Najemca otrzyma zarówno zaproszenie, jak i powiadomienie o umowie.
Z karty nieruchomości
Szybkie zaproszenie z nieruchomości:
- Przejdź do Nieruchomości
- Kliknij Zaproś najemcę na karcie nieruchomości
- Wprowadź email najemcy
- Zaproszenie jest wstępnie połączone z tą nieruchomością
Dobre praktyki
Zweryfikuj adresy email przed wysłaniem zaproszeń. Literówki oznaczają, że najemca nie otrzyma emaila.
- Poinformuj najemców wcześniej - Powiedz im, że mogą spodziewać się emaila z zaproszeniem
- Sprawdź foldery spam - Emaile z zaproszeniami czasami trafiają do spamu
- Użyj prawidłowego emaila - Upewnij się, że adres odpowiada temu, którego najemca regularnie używa
- Dopytaj - Jeśli nie zarejestrowali się po kilku dniach, skontaktuj się z nimi
Rozwiązywanie problemów
Najemca nie otrzymał emaila
- Sprawdź adres email pod kątem literówek
- Poproś najemcę o sprawdzenie folderu spam/śmieci
- Wyślij zaproszenie ponownie
- Spróbuj alternatywnego adresu email
Zaproszenie wygasło
Po prostu wyślij zaproszenie ponownie, aby wygenerować nowy link.
Wysłano na zły email
Anuluj nieprawidłowe zaproszenie i wyślij nowe na prawidłowy adres.
Następne kroki
- Kontrola dostępu - Zarządzanie tym, co widzą najemcy
- Tworzenie umów - Konfigurowanie umów najmu