Dostawcy płatności
Łączenie usług płatności online
Połącz dostawców płatności, aby akceptować płatności czynszu online i włączyć automatyczne pobieranie płatności.
Obsługiwani dostawcy
| Dostawca | Funkcje |
|---|---|
| Stripe | Karty, przelewy bankowe (ACH), weryfikacja 3DS |
Więcej dostawców płatności wkrótce. Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli potrzebujesz konkretnej integracji.
Łączenie ze Stripe
Przejdź do Ustawień
Przejdź do Ustawienia → Płatności w pulpicie.
Kliknij Połącz Stripe
Kliknij przycisk Połącz Stripe, aby rozpocząć proces konfiguracji.
Autoryzuj dostęp
Zostaniesz przekierowany do Stripe, aby autoryzować Rentigo. Zaloguj się na swoje konto Stripe lub utwórz nowe, jeśli potrzeba.
Dokończ konfigurację
Postępuj zgodnie z procesem onboardingu Stripe, aby podać informacje o firmie i zweryfikować tożsamość.
Wróć do Rentigo
Po zakończeniu zostaniesz przekierowany z powrotem do Rentigo z połączonym kontem.
Wymagania konta Stripe
Aby używać Stripe z Rentigo, potrzebujesz:
- Konta Stripe (Standard lub Express)
- Zweryfikowanej tożsamości firmy lub osoby
- Konta bankowego do wypłat
- Informacji podatkowych w dokumentacji
Stripe ma wymagania regulacyjne, które różnią się w zależności od kraju. Ukończ wszystkie kroki weryfikacji, aby uniknąć opóźnień w płatnościach.
Metody płatności
Z połączonym Stripe możesz akceptować:
Karty kredytowe i debetowe
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
Płatności kartą są przetwarzane natychmiast, a środki zazwyczaj trafiają na konto w ciągu 2 dni roboczych.
Przelewy bankowe (ACH)
Dla najemców z USA przelewy bankowe ACH oferują:
- Niższe opłaty (zazwyczaj 0,8%, maksymalnie 5 USD)
- Bezpośredni przelew bank-bank
- Czas przetwarzania 3-5 dni roboczych
Zachęcaj najemców do korzystania z przelewów bankowych dla niższych opłat po obu stronach.
Harmonogram wypłat
Środki z płatności najemców są przekazywane na Twoje konto bankowe:
| Region | Typowy harmonogram |
|---|---|
| USA | 2 dni robocze |
| UE | 2-3 dni robocze |
| Inne | 3-7 dni roboczych |
Możesz przeglądać historię wypłat zarówno w Rentigo, jak i w panelu Stripe.
3D Secure (3DS)
Dla kart europejskich i niektórych innych regionów wymagana jest weryfikacja 3D Secure:
- Podczas konfiguracji - Najemca weryfikuje swoją kartę w banku
- Obciążenia cykliczne - Zazwyczaj realizowane bez ponownej weryfikacji
- Nowe karty - Wymagają nowej weryfikacji 3DS
3DS redukuje oszustwa i obciążenia zwrotne. Jest automatycznie włączane dla regionów, które tego wymagają.
Opłaty
Opłaty za przetwarzanie
| Metoda płatności | Opłata |
|---|---|
| Karty (USA) | 2,9% + 0,30 USD |
| Karty (UE) | 1,5% + 0,25 EUR |
| Przelew bankowy ACH | 0,8% (maks. 5 USD) |
Obsługa opłat
Skonfiguruj, kto płaci opłatę za przetwarzanie:
- Przejdź do Ustawienia → Płatności
- Wybierz Obsługa opłat:
- Absorbuj opłaty - Ty płacisz (opłata potrącana z wypłaty)
- Przekaż najemcy - Dodawane do płatności najemcy
- Podział - Dzielone między obie strony
Zarządzanie połączeniem
Sprawdzanie statusu
W Ustawienia → Płatności możesz zobaczyć:
- Status połączenia (aktywne/nieaktywne)
- Email konta
- Datę ostatniej wypłaty
- Całkowity przetworzony wolumen
Odłączanie
Aby odłączyć konto Stripe:
- Przejdź do Ustawienia → Płatności
- Kliknij Odłącz Stripe
- Potwierdź odłączenie
Odłączenie natychmiast zatrzymuje wszystkie automatyczne płatności. Upewnij się, że masz alternatywną metodę płatności przed odłączeniem.
Rozwiązywanie problemów
Połączenie nie powiodło się
- Upewnij się, że ukończyłeś wszystkie kroki weryfikacji Stripe
- Sprawdź, czy Twoje konto Stripe jest w dobrym stanie
- Spróbuj odłączyć i połączyć ponownie
Płatności nie pojawiają się
- Przetwarzanie płatności zajmuje kilka minut
- Sprawdź panel Stripe pod kątem oczekujących transakcji
- Zweryfikuj, czy metoda płatności najemcy jest prawidłowa
Opóźnienia wypłat
- Stripe może wstrzymywać środki dla nowych kont
- Sprawdź panel Stripe pod kątem alertów konta
- Skontaktuj się z pomocą Stripe w sprawach wypłat
Dobre praktyki
- Ukończ weryfikację wcześnie - Nie czekaj do pierwszej płatności
- Monitoruj oba pulpity - Regularnie sprawdzaj Rentigo i Stripe
- Komunikuj się z najemcami - Wyjaśnij opcje płatności online
- Prowadź dokumentację - Pobieraj okresowe raporty płatności
Następne kroki
- Płatności cykliczne - Ustaw automatyczne pobieranie
- Śledzenie czynszu - Ręczne zarządzanie płatnościami